回顧此專為特殊學習需要(SEN)的小學生而設的綜合日間院護及支援服務，可說做到全面性及針對性。此服務包括一站式照顧與整全發展，跨專業及早介入，支援孩子及家長並建立網絡。2022-23年度問卷顯示，各項評分的滿意程度達98%，計劃有效提升SEN孩子多方面的能力及表現，發揮潛能，促進親子關係，舒緩照顧者壓力。
播道兒童之家一直致力為「高危」家庭提供兒童院護照顧，避免問題惡化。回想千禧年初，服務供不應求，但受助家庭若能得到適切的社區支援，孩子有機會不需入住院舍，可讓稀缺的名額留給更「高危」的家庭。非政府資助的兒童日間院護服務應運而生，是行業先導。
服務初心
初期此服務照顧來自基層、單親或新來港的小學生；家長需長時間或輪班工作，令孩子缺乏照顧。服務以特長託管時間｢一年365日、朝八晚十｣回應需要。孩童得到合適的照顧，父母可安心工作。中心亦提供家長講座、支援及輔導等，強化家庭效能，助人自助。此服務成效顯著，需求亦增大，直至2015年，社會福利署在各區提供「加強課餘託管服務」。
轉型照顧SEN孩子
由於當時入住院舍及日間院護孩子已有不少被診斷有特殊教育需要(SEN)，促使本機構為服務轉型。坊間託管未必有針對SEN孩子的專業照顧，若處理不當，或會釀成家庭危機。於2018年，我們開拓了照顧SEN小學生及支援家庭的「S.E.N. 閃耀Shine﹒充權Empower﹒網絡Network」綜合服務。感恩商界與攜手扶弱基金配對捐款持續支持。三年疫情沒有打斷此服務，隨著2022年加設了感統室，希望商界可再捐助，共襄善舉，讓我們從S.E.N. 2.0邁向S.E.N. 3.0計劃，服務更多困難卻不足為外人道的家庭。
家長對S.E.N. 2.0計劃回應
*家長一：「S.E.N. 2.0讓孩子全面身心發展，如社交、語言及感統課程，增強孩子溝通能力，穩定情緒，變得更愉快。」
*家長二：「以往常為功課及生活自理與孩子困獸鬥，參加SEN 2.0後，他能分時分段完成功課，自動自覺收拾床舖、衣物，自己吃飯、清理等，家庭也和諧了。」
*家長三：「除日常生活訓練，小朋友可在安全的環境，密集去學習，這裡的課餘活動，讓孩子增廣見聞，加強自信心、與人互動、連繫、協作等。聖經班教導他有同理心，接納他人。家長工作坊幫助紓緩育兒壓力。」
*家長四：「一星期幾天訓練已令小朋友的紀律、恒心和堅持有效地提升。感謝導師像朋友一樣，解答家長問題，從困境中救了全家。期望有SEN孩子升中的延伸服務。」
與迅迅家庭 共渡生命最大的難關
小學生迅迅的母親因患癌症，需要接受治療，爸爸分身不暇照顧他，幸好得知播道兒童之家有兒童日間院護服務，院方體恤他們的緊急情況，經社工評估後安排他參與課餘託管，以應付日常功課輔導，並延伸膳食安排。迅迅媽媽感謝院方快速支援，解決家庭燃眉之急。孩子在院護照顧下，學會感恩的心，更懂珍惜家人及朋友。
迅迅一家人在感恩崇拜見證
我們以家為本、兒童為主、社區為基礎，透過兒童日間院護服務，全方位支援SEN孩子及家庭照顧者，強化家庭效能。困難家庭衍生各種親子及育兒問題，加上SEN孩子有特殊學習需要，難處不足為外人道。各方支持，將激勵我們邁向S.E.N. 3.0計劃。